Política de Privacidade
Última atualização: 28 de julho de 2026
Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais na plataforma do Instituto Neuroplasticidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e foto de perfil.
- Uso: progresso das aulas, notas, comentários, respostas de questionários e conquistas.
- Segurança: dispositivos conectados e data do último acesso.
- Pagamento: registro da compra, valor e parcelas. Dados de cartão são processados diretamente pela Stripe — não os armazenamos.
2. Para que usamos
- Liberar e manter seu acesso aos cursos adquiridos.
- Acompanhar sua evolução e emitir certificados.
- Enviar avisos de aulas, lembretes e comunicados da comunidade.
- Prevenir fraude e compartilhamento indevido de conta.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação: processador de pagamento (Stripe), infraestrutura de banco de dados e autenticação, e serviços de envio de mensagens. Não vendemos seus dados.
4. Respostas de questionários
Respostas de follow-up são visíveis para você e para a equipe pedagógica responsável pelo seu acompanhamento, com finalidade exclusivamente educacional.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além da revogação de consentimento, abrindo um chamado em Suporte. Dados fiscais de compras podem ser mantidos pelo prazo legal.
6. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito, autenticação com sessão e regras de acesso por usuário no banco de dados, de modo que cada aluno acessa apenas os próprios dados.
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais.